是时候削减你的收入周期限制了吗? 您为支持EHR/收入周期核心系统而购买的那些应用程序不仅昂贵,而且可能影响系统效率和优化.
您实施核心电子病历可能已经有好几年了. At the time, 你们评估了功能,并确定需要特殊应用程序或螺栓来操作新系统. 供应商提供了所需的附加应用程序列表. 一些供应商帮助您确定哪些应用程序可以随新系统“消失”. 你们公司的决定在当时是合理的. However, EHR供应商已经改进并增强了其应用程序的效率,或者与第三方供应商建立了合作伙伴关系以简化接口.
每年,你的IT部门都会被要求考虑如何降低成本. 现在是与你的收入周期同事交流的好时机,考虑提高效率和降低成本的机会. As the CFO, 关于电子病历/收入循环系统及其对现金收款的影响,你可能有过一些艰难的对话.
几乎每个首席财务官都有一些与粗暴转变有关的战斗伤疤,并且不想再经历一次. 下表列出了提供商购买的许多应用程序,并说明了应该评估哪些应用程序是否需要替换或退役.
Application Type | Replace or Retire? |
---|---|
Enterprise Master Patient Index (EMPI) | Yes |
Document Management | Yes, vendor dependent |
Coding Suggestion | No |
Kiosk | Yes, vendor dependent |
278N: IP Admission Notifications | No |
Claims Clearinghouse | No |
Contract Management | Yes, vendor dependent |
Patient Statements/Letters | No |
Eligibility and Benefits | No |
Electronic Payment Services | Yes, vendor dependent |
Payment Propensity | Not Yet |
Address Verification | No |
让我们回顾一下你应该评估替换或退休的一些固定资产.
电子企业主病人索引
许多组织购买了软件来覆盖EHR,以帮助在医院和独立bet8网站备用提供者之间或与使用独立系统的bet8网站备用之间匹配不同的系统. 越来越多的医疗bet8娱乐提供者通过雇佣或通过医院将门诊电子病历扩展到社区bet8网站备用的方式加入医院电子病历系统. 今天的许多EHR产品都具有增强的EMPI功能,可以适应不同的系统. Taking these factors into consideration, 对于大多数组织来说,最好的方法是将这个附加软件的功能与EHR的EMPI进行比较. 这可能为您的组织节省超过100,000美元.
Document Management
This is vendor dependent, 你可能已经内置了文档管理和电子病历的深度集成, 所以把这个分开可能不太实际. 文档管理系统的数据转换需要测试,但并不复杂. 当您的组织过渡到新系统或计划进行大升级时,可能会有评估文档管理系统的动力.
Kiosk
许多组织开发了定制软件或与零售供应商合作,在繁忙的候诊室安装售货亭. 所有供应商都提供这种类型的软件,但功能各不相同. 实施与收入循环系统相结合的信息亭有很大的好处,可以促进共同付款或逾期收款. 几年前的信息亭不允许提供更多的临床信息,而且与网上银行密切相关. 有远见的组织允许患者更新他们的人口统计信息,包括保险信息, 这样可以减轻前台和临床工作人员的负担. 除了可能导致FTE成本的节省, 这些售货亭还提高了患者的满意度, 因为它们可以提供信息,使临床工作人员能够更多地关注患者护理,而不是数据输入.
Contract Management
合同管理仍然是一个褒贬不一的领域. 大多数收入周期供应商提供合同管理解决方案. However, 尽管其中一些系统提供了加载详细费率和支持多种费率表的能力, 这些信息更新起来很麻烦. Further, 患者访问人员必须从无数的保险计划或金融类别中进行选择,以使某些合同管理系统能够有效地执行. 这可能会导致返工和/或后台办公室的额外fte花费时间纠正错误.
你不应该更换的螺栓怎么办?
For the bolt-ons we suggest you keep, 现在是评估其中一些是否可以合并成一个合同的时候了. There are vendors that offer this option, 你的组织也许可以通过重新谈判合同来节省10%到20%.
不要害怕在你的收入周期内探索提高效率和降低成本的机会. 您可能需要重新考虑某些工作流程,并且必须在实现之前勤奋地进行测试, 但最终你可能会收获一些回报——经济上的和技术上的.
Published August 15, 2018